Este artículo esta en inglés, pero está muy bueno. Transcribo algunas partes para que aquellos que no hablan inglés puedan tener una idea de qué se trata.
"no se trata de crear una cara-una marca (brand), si prefieres-que te represente a ti".
"Un buen diseño habla por si mismo, pero no siempre habla de ti"
Se los recomiendo.

Es interesante ver cómo los móviles han logrado abrirse un espacio en el nicho de aparatos que acceden a la Internet.
No sólo sirven para navegar por Internet, sino que, además, varios sitios han decidido desarrollar plataformas específicas para ellos.
Por una lado, están los sitios que, paralelamente, han creado sitios con el mismo contenido que el que es visible desde tu computador; éstos están hechos teniendo en mente que los dispositivos son más chicos, con anchos de banda menores. Por lo tanto, la forma de mostrar la información debe ser minimalista pero, en ningún caso, exento de un diseño innovador.
Por otro lado, hay empresas que han dedicado tiempo a la creación de aplicaciones para los dispositivos: hay literalmente, miles de aplicaciones para Twitter y Facebook. Últimamente, hemos visto como otras empresas se han metido en este mercado. EMOL ya tiene un lector para el iPad/iPhone. Así mismo, otros sitios han facilitado el acceso a su información a través de estas aplicaciones, logrando simplificar, aun mas, el uso de sus sitios.
Las organizaciones y empresas deben tener este acceso en mente en el momento de desarrollar su sitio. Pero, la gran pregunta que se deben hacer es ¿qué información buscará la persona que acceda a mi sitio desde un móvil?
Algunos podrán responder que aquellas personas que llegan al sitio vía un móvil quieran tener acceso a toda la información que está disponible en el sitio “full”. Otros podrán asumir que las personas que llegan desde un móvil solamente quieren tener un rápido acceso al teléfono y la dirección de la empresa.
Una vez planteado la realidad del acceso desde móviles y teniendo claro qué esta buscando el visitante, nos damos cuenta que es absolutamente necesario tener un sitio con un perfil para móviles.
Incluso, si acceden a este sitio, podrán ver que el contenido cambia según el dispositivo. Este perfil irá cambiando y avanzando en la medida que veamos que sea una necesidad. Cómo verán, el sitio móvil debe responder a las necesidades de las personas que visitan el sitio.
No duden en preguntarnos sobre esto en el momento de plantear tu proyecto. De todas maneras lo mencionaremos.

La Internet está construida a base de aplicaciones desarrolladas para los usuarios.
Por alguna razón, son muy pocas las empresas u organizaciones que toman esto en cuenta en el momento de plantearse la necesidad de crear un Sitio Web. ¿Porqué?
Será porque las personas que están a cargo de estas empresas no conocen el potencial de las aplicaciones? Será que hay una preconcepcion de que las aplicaciones son engorrosas? O caras? Será falta de visión? Será que no encuentran dónde incorporar una aplicación en el Sitio Web que están diseñando?
No hay razón para complicarse tanto. Una aplicación puede ser algo tan sencillo como un formulario de contacto que almacena los datos para ser usados posteriormente para publicidad. Puede ser un poco más complejo, como crear un portal de acceso para los proveedores para que ellos puedan ver los estados de pago de la facturas. O puede ser más complejo, como las plataformas que corren tras sitios como Facebook, Google Maps y otros.
Ha llegado el momento de que las personas puedan aprovechar el potencial de internet.